Libro: Imagen, Reputación Y Ventaja Competitiva: El Camino H

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Libro: Imagen, reputación y ventaja competitiva: El camino h

La reputación es un recurso valioso, escaso, imperfectamente imitable y difícilmente sustituible. Así lo aseguraron los españoles Antonio Arbelo Álvarez y Pilar Pérez Gómez, quienes se basaron en las cuatro propiedades propuestas por Jay B. Barney para llegar a esta conclusión. Confirmarlo, vía el análisis documental, es el hilo conductor de la que llega a sus manos. Para ello fue necesario adentrarse en el término de reputación. Esto, a su vez, a revisar el alcance de otro concepto 'imagen' que algunos señalan como denominación distinta de reputación, otros afirman que éste es un estadio superior de aquel y los hay quienes aseguran que son sinónimos. Superado este punto, dedicamos el contenido restante a verificar si Arbelo y Pérez tienen razón. La certeza a la que arribamos le sorprenderá.



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