Libro: El Estrés Laboral Y Su Afectación Empresa Y

Descripción

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Libro: El estrés laboral y su afectación empresa y

Es un estudio basado en el estrés laboral, donde se identifican y describen los niveles de estrés de los empleados dentro de una empresa, se determinan adecuados son las causas que lo generan y cuál es la afectación financiera en una organización del mercado del Centro en la ciudad de Manizales en el área de Atención al Cliente con Venta Cruzada. Para ello se realizó un carácter cualitativo con manejo cuantitativo de los datos, para encontrar respuestas con evidencias numéricas y poder explicar con más detalle el estudio de presencia del evento, utilizando como instrumental de apoyo la escala de Estrés laboral de la OIT-OMS. Entre los resultados, se encontró que el estrés laboral está por debajo del límite del rango de estrés intermedio (81,09 90,02). Sin embargo la empresa por Absentismo y Rotación, tuvo una pérdida aproximada de $43`COP, según los cálculos aproximados del dinero. Por lo que se dan pautas y concejos de que acciones tomar al respecto buscando siempre que la compañía sea más rentable, evitar incurrir en costos excesivos, ser más productivos, competitivos y que el personal labore con motivación y sentido de pertenencia por el lugar donde trabaja .



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Marca: Editorial Academica Espanola
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Peso del Producto: 0.13 Kilogramos.
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