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Descripción

BROKEN JEANS
SINCE 1976
Somos una empresa familiar con más de 40 años en la venta de indumentaria de hombre y de mujer.
Todos nuestros productos son 100% ORIGINALES.
Tenemos locales en Berazategui.

ATENCION AL CLIENTE
• LUNES A VIERNES 9.00 a 12.30hs y de 16 a 20.00hs
• SABADOS 9.30 a 13.30hs y de 17.00 a 20.00hs
• Estamos en el centro de BERAZATEGUI, Pcia Buenos Aires
FORMAS DE ENTREGA
• RETIRO POR TIENDA:
Deberás seleccionar la opción “ACORDAR CON EL VENDEDOR” donde podrás RETIRAR tu compra (SIN PAGAR EL ENVIO sea cual fuere el precio del producto). Cuando te comuniques con nosotros por mensaje privado coordinaremos la entrega.
1 - Será INDISPENSABLE para retirar que se comunique previamente por teléfono o mail y coordinar el retiro de su compra.
2 - Las compras las debe retirar el titular de la cuenta EXHIBIENDO SU DNI. y el código de pedido para poder retirarlo.
Si va a retirar otra persona deberá presentar la fotocopia de tu DNI (de quien realizo la compra) y el DNI original (de quien va a retirar) OBLIGATORIO HABER COORDINADO y RECIBIDO previamente por mail una autorización para hacerlo.
• ENVIOS A DOMICILIO:
Entregamos tu pedido por medio de MERCADO ENVIOS, una vez realizada la compra podrás hacer el seguimiento de la entrega (elegir la opción ENTREGA A DOMICILIO SIN CARGO o RETIRO POR PUNTO HOP O CORREO) las entregan pueden sufrir demoras según el correo.

PREGUNTAS FRECUENTES:
AUTENTICIDAD: todos nuestros productos son 100% ORIGINALES.
NARROW – TAVERNITI – LEVIS – MUAA –AKIABARA – STONE – SUPERFLAG – BRAVO. DIRECTO DE FÁBRICA
FACTURA: enviamos factura A y B, según corresponda (CONTROLAR LOS DATOS ANTES DE HACER LA COMPRA).
Los productos tienen GARANTÍA? Todos los productos tienen garantía por defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados (30días).
PAGOS: Mercado Pago, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Efectivo
Ver promociones en Medios de pagos

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIÓN
CAMBIOS
Dentro de los 30 días de realizada la compra, podrás hacer el cambio por talle, por modelo, o por otro, EL NUEVO ENVÍO DEL PRODUCTO ES CON CARGO.
Los productos adquiridos deberán ser devueltos en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas y en sus envases originales (según corresponda).
Pueden realizarse en nuestras sucursales o por correo, en este caso el costo de envío es por cuenta y orden del comprador.
El incumplimiento de cualquiera de las condiciones mencionadas será motivo suficiente para rechazar el cambio.
Tené en cuenta la disponibilidad de stock, por lo que podrás elegir cualquier otro producto disponible. Si el costo del nuevo producto elegido es mayor al que figura en el ticket fiscal que te enviamos, tendrás que abonar la diferencia.
DEVOLUCIÓN
Desde el momento que recibís tú compra tenés 30 días corridos para realizar la devolución a través de Mercado Libre. Buscá en el detalle de la compra, al costado derecho de la pantalla, tres puntos verticales, luego indicás “DEVOLVER GRATIS” y seguís los pasos que se te irán indicando.
El producto debe ser devuelto en su packaging original o en una bolsa completamente negra bien sellada y dejarlo en la sucursal del Correo que se te asigne más cercana a tu domicilio.
Una vez que recibamos el paquete y verifiquemos que el producto está en condiciones, se te realizará la devolución del dinero a tu cuenta de Mercado Pago o lo verás reflejado en tu próxima factura de la tarjeta de crédito.
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Servicio POSTVENTA: ante cualquier consulta nuestro equipo de ATENCION AL CLIENTE está disponible para resolver tu inquietud.