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INFO
- Lola.bs.as_ok & Vitta.indumentaria_ok
- En nuestra guía de talles podes encontrar las medidas exactas de cada producto
- Si figura Disponible es por que tenemos Stock
ENVIOS
- Ofrecemos envíos por moto mensajería particular a Caba y Gran Bs As ( en caso de querer esa opción poner acordar entrega al momento de seleccionar la forma de envio)
- A través de Mercado Envíos a todo el país
- Retiro en persona por zona norte
– Podes cotizar el costo de envió poniendo tu código postal
DEVOLUCIONES O CAMBIOS
- En caso de devoluciones les pedimos que se comuniquen con nosotros por mensajería privada para solucionar el problema
IMPORTANTE • Podes Usar el carrito de compras para agregar productos diferentes en color y talle para recibirlos en 1 solo envió • Se enviarán talle y color elegidos en la compra, no podemos modificar eso una vez hecha la compra.
Si en realidad quería elegir otro talle o color debe escribir por mensajeria privada para saber si esta disponible y se puede realizar el cambio antes de enviar la compra.
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MÉTODOS DE PAGO
-Podes pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo a través de Mercado Pago. _______________________________________________ PREGUNTAS FRECUENTES • ¿Cuál es mi talle de calzado? Todos los productos publicados se muestran en talles nacionales. Medí el pie desde el talón a la punta del dedo pulgar, si la medida que obtenes está entre dos talles, opta por el más grande. Podes corroborar las equivalencias en nuestra tabla de talles. _______________________________________________
• ¿El pedido lo puede recibir cualquier persona? Si, puede recibirlo cualquier persona mayor de 18 años. • ¿Cómo realizo una devolución de un producto? (Ver video explicativo en la publicación) Desde el momento que recibís tu compra tenes 10 días corridos para realizar la devolución a través de Mercado Libre. Busca en el detalle de la compra, al costado derecho de la pantalla, tres puntos verticales, luego indicas “Necesito ayuda” y seguís los pasos que se te irán indicando. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido y envuelto. Una vez que recibamos el paquete, se te realizará la devolución del dinero a tu cuenta de Mercado Pago o lo verás reflejado en tu próxima factura de la tarjeta de crédito. • ¿Cuánto tiempo tarda en realizarse una devolución de dinero? Dentro de las 72 hs hábiles (sábado y domingo no son días hábiles). • ¿El envío lo pago junto con el producto? Si, pagás todo junto (producto + envío).
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