Libro: La Calidad En El Servicio, Se Ha Convertido En Un Que

Descripción

Libro: LA CALIDAD EN EL SERVICIO, SE HA CONVERTIDO EN UN IMPORTANTE ELEMENTO ESTRATÉGICO, QUE SE PERCIBE COMO UNA VERDADERA Y EFICAZ VENTAJA COMPETITIVA: ... un servicio de calidad? (Spanish Edition)

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LA CALIDAD EN EL SERVICIO SE HA CONVERTIDO EN UN IMPORTANTE ELEMENTO ESTRATÉGICO QUE SE PERCIBE COMO UNA VERDADERA Y EFICAZ VENTAJA COMPETITIVA¿Debe gestionar el director acciones para brindar un servicio de calidad al cliente? El director actualiza conocimientos según la innovación tecnológica empresarial y aprende técnicas, sistemas, y herramientas para la administración de la planificación de los procesos elementales de la empresa, tanto el administrativo, el financiero, el operativo, y sobre todo el mercadotécnico porque es el motor generador de utilidad financiera.¿Cómo diseña el director las acciones mercadotécnicas y la atención al cliente para generar utilidad financiera en la empresa?... Descúbralo en este libro.Autor: Ing. Mario Ítalo de El Salvador, Centro América, empresario de la industria turística, asesor para el emprendimiento sin riesgo, conferencista, buen y escritor de libros para la dirección administrativa de la planificación y el desarrollo empresarial mediante la profesionalización).

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