Libro: The Problem-solving, Problem-prevention, And Decision

Descripción

Libro: The Problem-Solving, Problem-Prevention, and Decision

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Cada día, los gerentes y los empleados se enfrentan a una plétora de problemas y decisiones reales que crean problemas tales como la pérdida de rendimiento, la mala calidad, los problemas de personal y la escasez de materiales. La forma en que abordan estos dilemas diarios determinará el éxito que tengan en la resolución de problemas. y tomando decisiones efectivas. Es parte de la naturaleza humana que los gerentes busquen soluciones incluso antes de que comprendan la naturaleza de los problemas que están tratando de resolver. Como resultado, terminan tomando decisiones a ciegas que cambian procesos perfectamente aceptables por razones incorrectas.
El verdadero secreto para resolver problemas no depende de la cantidad de herramientas estadísticas sofisticadas que se apliquen. El secreto para resolver la mayoría de los problemas es mantener el enfoque simple y sin complicaciones. Muchos gerentes y empleados cometen errores porque no logran hacer lo que Toyota hace sin esfuerzo. No realizan la caminata genmba, durante la cual van a ver el proceso real, comprenden el trabajo, hacen preguntas y aprenden.
Al seguir un enfoque estructurado y usar solo herramientas simples, la mayoría de los problemas se pueden resolver, se pueden tomar decisiones efectivas y prevenir problemas. Los pilares de este libro son tres hojas de ruta detalladas para resolver problemas, prevenir problemas y tomar decisiones efectivas. Cada hoja de ruta contiene una explicación paso a paso sobre cómo resolver problemas existentes, cómo prevenir problemas futuros y cómo tomar decisiones efectivas. El libro proporciona estudios de casos reales para ilustrar cada una de las técnicas presentadas en el libro.

Sobre el Autor

Bob Sproull es consultor independiente y copropietario de Focus and Leverage Consulting. Bob es un cinturón negro certificado Lean Six Master y un Jonah de Theory of Constraints. Bob se ha desempeñado como vicepresidente de calidad, ingeniería y mejora continua para dos empresas de fabricación diferentes, tiene una amplia experiencia en consultoría en atención médica, fabricación y organizaciones de mantenimiento y reparación (MRO) y se enfoca en enseñar a las empresas cómo maximizar su rentabilidad a través de un sistema integrado. Metodología de mejora Lean, Six y Constraints Management. Bob es un orador de renombre internacional y autor de numerosos libros blancos y artículos sobre mejora continua.
La experiencia de Bob también incluye 9 años en el complejo del Hospital de la Universidad Presbiteriana en Pittsburgh, PA, donde el Departamento de Bioquímica en el Hospital de Niños, realizó una extensa enmétodos de prueba innovadores y ayudó con el desarrollo de procedimientos de trasplante de órganos. Bob completó su trabajo de pregrado en la Universidad de Pittsburgh y la Universidad de Rochester con una doble especialización.
Un profesional de mejora del rendimiento orientado a los resultados con diversos antecedentes en atención médica, fabricación, MRO y técnica, tiene experiencia en la evaluación de empresas de bajo rendimiento, el desarrollo y la ejecución de estrategias de mejora exitosas basadas en la integración de la metodología Lean, Six y de gestión de restricciones.
Bob es autor de dos libros, incluido The Ultimate Improvement Cycle: Maximizing Profits Through the Integration of Lean, Six and the Theory of Constraints and Process Problem-Solving: A Guide for Maintenance and Operationøøs Teams y coautor de Epiphanized: A Novel sobre la teoría unificadora de las restricciones, Lean y Six Edition, y Focus and Leverage: The Critical Methodology for Theory of Constraints, Lean, and Six (TLS).

Títulos, certificaciones y membresías:
Licenciatura en Ciencias Equivalente en Matemáticas y Física, Universidad de Rochester, Rochester, NY

Certificado Lean Six Master Black Belt, Universidad Estatal de Kent

Six Black Belt certificado, Breakthrough Technologies, Inc.

Certificado del Programa de Proceso de Pensamiento Estratégico TOCICO

TOC Procesos de pensamiento (Curso Jonah) L-3 Comunicaciones

Certificado de Experto en Cadena Crítica, Tecnologías de Realización

Certificado de Operaciones Lean MRO

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