Libro: Análisis De Las Barreras: Al Compromiso Con La Mejora

Descripción

Libro: Análisis de las barreras: al compromiso con la mejora

Descripción:
El presente documento analiza las barreras al compromiso con la mejora continua (MC) en una empresa reconocida de la industria automotriz del Ecuador, con el objetivo de poder entender los problemas son las razones que aportan a este problema actual de este tipo de empresas, donde el personal no aporta abiertamente a cumplir los objetivos, y mejorar sus procesos continuamente. La fue un estudio integrado en dos centros de servicio técnico automotriz en Quito, Ecuador. La unidad de análisis integrada fue la población total de empleados y gerentes de una organización. Los datos se recopilaron mediante cuestionarios y entrevistas semiestructuradas. Los resultados fueron triangulados. Se utilizaron procedimientos de confiabilidad y validez para aumentar los niveles de confianza de los resultados. La mostró que existen barreras en la iniciativa de los empleados para mantener un compromiso con la mejora continua y el desarrollo en las empresas, los cuales superaránse para implementar un sistema de calidad eficiente.

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