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Libro: La Gerencia de la Calidad en la Economía (Spa

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En esta obra el autor aborda los retos que debe enfrentar en su concepción teórica, filosófica y práctica la Gerencia de la Calidad en el contexto de la Nueva Economía para ello parte de la tesis: El auge y desarrollo acelerado de las tecnologías de información y comunicación (Tic´s), sobre todo las basadas en la electrónica y sus principales aplicaciones: telecomunicaciones e informática y muy especialmente La Internet, junto con la globalización de los mercados y las nuevas formas de gestión empresarial, están causando una especie de nueva economía que se diferencia de la economía tradicional. Esta nueva economía trae cambios en los pilares fundamentales sobre los cuales se soportó la Gerencia de la Calidad en la economía y que fueron eficaces en la misma. Cambios radicales a los conceptos, prácticas y métodos de la gerencia de la calidad que han sido exitosos hasta estos tiempos.

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