Libro: Working The Shift: Women In Indias Call Center

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Libro: Working the Shift: Women in India’s Call Center Industry

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Los salarios relativos y la oportunidad de ser parte de un entorno de trabajo globalizado y de primer nivel atraen a muchos en la India a la industria de los centros de llamadas. Al mismo tiempo, el empleo por turnos presenta a las mujeres, en particular, nuevos desafíos junto con las oportunidades. Este libro explora cómo están evolucionando las creencias sobre lo que constituye el trabajo de las mujeres en respuesta a la globalización. Working the Shift es el primer estudio en profundidad de la industria de los centros de llamadas transnacionales que está escrito desde el punto de vista de las trabajadoras. Revela cómo el empleo en un centro de atención telefónica afecta sus vidas, principalmente en relación con la ansiedad que las familias indias y la sociedad india tienen hacia las mujeres que ganan un buen salario y están expuestas a la cultura occidental. Este relato oportuno ilustra las experiencias irónicas y, a veces, inquietantes de las mujeres que ingresan a los espacios y lugares accesibles a través del trabajo del centro de llamadas. Visite a los autores en y grupo.



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