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La compra la hice en la página oficial de Eloy. Y me retuvieron el 25% de precio que había pagado las zapatillas en carácter de impuestos , cosa que no corresponde. Y como la empresa no me responde , me contacto por este medio para ver si alguien de la empresa Eloy me da alguna respuesta lógica a esta situación. Qué casualidad que como Mercado libre tiene muchas visualizaciones me responden casi automáticamente…Denunciar

Hola! todos los mensajes se responden en el día y las compras realizadas por nuestra web se reintegran en un 100% del valor abonado del producto, comuniquese por whatsapp y le enviamos la factura de la compra y el monto reintegrado para que vea que coincide. Cualquier consulta estamos a tu disposición. Esperamos contar con tu pedido. Saludos! TIENDA OFICIAL ELOY

15/01/2024Denunciar

Quería saber por qué la política de la empresa es no devolver el 100 % del monto de la compra ? Y se quedan con un porcentaje del dinero? Eso no va en contra del derecho del consumidor? Me sucedió eso por lo que no les compro nunca más en mi vida.Denunciar

Hola! no contamos con compra registrada con tu usuario, de todos modos te comentamos que cualquier compra que hagas por Mercado Libre son ellos quienes te reintegran el valor de la compra, siempre podes contactarte con ellos desde el portal de ayuda. Cualquier consulta estamos a tu disposición. Esperamos contar con tu pedido. Saludos! TIENDA OFICIAL ELOY

15/01/2024Denunciar

Publicación #1378598517

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