Libro: Asertividad En El Trabajo. Castanyer, Olga#ortega, Es

Descripción

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TITULO DEL LIBRO: Asertividad En El Trabajo
AUTOR: Castanyer, Olga#ortega, Estela
PÁGINAS: 256
ENCUADERNACIÓN: Bolsillo
EDITORIAL: Conecta
ISBN: 9788415431558
Dimensiones: 230x151 mm
Categoría: Psicologia Del Trabajo E Industrial#economia, Finanzas, Empresa Y Gestion#empresa Y Gestion#oficina Y Lugar De Trabajo#consejos Sobre Carreras Profesionales Y Como Alcan#afirmacion Personal, Motivacion Y Autoestima
Fecha de publicación: 2013

RESEÑA: «Lo más importante que aprendí a hacer después de los cuarenta años fue a decir "no" cuando es "no".» Gabriel García Márquez Con muchísima frecuencia nos cuesta encontrar el momento y la forma para decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o lo que esperamos de ellos. La falta de asertividad es la fuente principal de frustración en las empresas y el origen de graves problemas de comunicación. Cuando nos enfrentamos a situaciones en las que resulta imprescindible manifestar nuestra posición, recurrimos a formas de expresión excesivamente agresivas que anulan nuestro mensaje, o bien acabamos por callar ante el temor de provocar un conflicto indeseado. Asertividad en el trabajo expone cuál es el origen de estos problemas y plantea estrategias prácticas para superarlos, aplicándolas a diferentes situaciones cotidianas en la mayoría de las empresas: las relaciones con los jefes, con los subordinados, con los clientes y con los proveedores. Con este libro comprenderemos mejor nuestros comportamientos y conseguiremos manifestar nuestros puntos de vista y defender nuestros intereses sin necesidad de recurrir a la agresividad.