Uf0349: Atención Al Cliente En El Proceso Comercial.

Descripción

Título: UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial.
Autor: José Manuel Rumín Hermoso
Editorial: ICB Editores
Temática: Empresa y gestión (*)
Edición: 1
Año de Edición: 2019
Número de páginas: 178
Peso: 314 gramos
Ancho: 170 milímetros
Alto: 240 milímetros
Formato: Rústica
Idioma: Español
ISBN: 9788490217597


Descripción:

- Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.
- Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.



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