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Que mercado libre me envíe co o debo hacer y la opción correspondiente
Debe cancelar y anular el reclamo que abrió para que la devolución sea gratuita para ambas partes. Va a "Mis compras" y le va a aparecer la compra de la bombacha que dice "Reclamo en mediación" al lado derecho hay un botón azul que dice "Ver compra". Abre la compra con ese botón y le va a figurar un apartado de "Ayuda con la compra" y ahí le da la opción de cerrar el reclamo y selecciona "otro motivo". De esa forma va a cerrar el reclamo, una vez hecho estos pasos, selecciona la compra nuevamente y pone "devolver el producto" especificando que es lo que eligió pero que no le va o no le sirve, los demás pasos para la devolución se encuentran en el chat del medio anterior por donde ya hablamos
19/04/2024
Sr. Voy hacer todo lo que me dice. Pero deberes pedir ayuda. No lo sé hacer
Debe cancelar y anular el reclamo que abrió para que la devolución sea gratuita para ambas partes. Va a "Mis compras" y le va a aparecer la compra de la bombacha que dice "Reclamo en mediación" al lado derecho hay un botón azul que dice "Ver compra". Abre la compra con ese botón y le va a figurar un apartado de "Ayuda con la compra" y ahí le da la opción de cerrar el reclamo y selecciona "otro motivo". De esa forma va a cerrar el reclamo, una vez hecho estos pasos, selecciona la compra nuevamente y pone "devolver el producto" especificando que es lo que eligió pero que no le va o no le sirve, los demás pasos para la devolución se encuentran en el chat del medio anterior por donde ya hablamos
19/04/2024