Libro Fostering Effective Communication In The

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Libro Fostering Effective Communication in the Workplace-Inglés

Ganador - 2022 Global Book Awards: MEDALLA DE BRONCE Cultura en el lugar de trabajo¿Te gustaría ser un mejor líder y que la gente entienda mejor lo que dices? Cuando se les pregunta sobre el problema en sus organizaciones, la mayoría de las personas dice que es mala comunicación. Por ejemplo, mientras que los líderes normalmente dedican el 70 por ciento de su tiempo a la comunicación, lo que la gente entiende disminuye con cada nivel organizacional a través del cual se filtra. Y lo que eventualmente se filtra a través de cinco niveles puede ser solo el 20 por ciento de un mensaje. La mano no sabe lo que hace la mano izquierda ¡no es solo un dicho! Igual de desconcertante es que la tecnología brinda información más rápido que nunca, pero las personas no necesariamente se entienden mejor entre sí. Es un error confiar únicamente en la tecnología para solucionar los problemas de comunicación porque interrumpir un mensaje involucra a las personas. Este libro de trabajo basado en competencias le brinda lo que necesita saber para desarrollar sus habilidades. Es una guía práctica práctica que examina cómo la comunicación interpersonal es clave para su éxito como líder supervisor. Aprenderá que: La percepción importa. El tipo de comunicación puede afectar el resultado. Los desafíos inherentes a la comunicación profesional son obstáculos en sí mismos. El libro de trabajo también proporciona ejercicios que lo guían para aplicar lo que aprende a su trabajo. Con el conocimiento y las herramientas, puede marcar la diferencia en su equipo y, por lo tanto, en su organización y carrera. Después de completar el libro de trabajo, sabrá cómo: Describir el proceso de comunicación interpersonal y sus componentes clave. Explicar la comunicación verbal y no verbal. y el impacto relativo de cada uno. Comprender las barreras a la comunicación y las formas de moderar los problemas potenciales. Describir técnicas efectivas para escuchar y hacer preguntas. Identificar y manejar desafíos comunes de comunicación. 10 conceptos clave para dominar Comunicar para promover la comprensión Esté consciente de cómo lo perciben los demás Esté consciente de su comunicación no verbal Identificar y moderar las barreras a la comunicación Demostrar sensibilidad a las diferencias culturales y generacionales Planificar y realizar reuniones efectivas Gestionar los desafíos de comunicación Escuchar y hacer preguntas Usar la comunicación virtual de manera adecuada Comunicar el trabajo crítico Información Aprendizaje Estructurado Efectivamente Todos nuestros libros de trabajo con nuestro Modelo de Competencia basado en la investigación. El modelo, que se basa en el trabajo del Departamento de Trabajo de EE. UU. y otros, le brinda un marco para el aprendizaje estructurado al ayudarlo a identificar y desarrollar competencias específicaspetenciasSon conjuntos de habilidades, conocimientos, actitudes y comportamientos que son observables y medibles. Nuestro modelo tiene 35 dimensiones de competencia asociadas con el desempeño exitoso en roles de liderazgo y profesionales. Las competencias se agrupan en cinco dominios que pueden superponerse. Este libro de trabajo Fomento de la comunicación eficaz en el lugar de trabajo se centra en las áreas de competencia de comunicación oral y comprensión auditiva, construcción de relaciones interpersonales y comunicación escrita. El contenido del libro de trabajo está asociado con el grupo o dominio de competencias. Para obtener más información, visite: centrestar¿Lo mejor de todo? Puede tomar cualquier curso: En línea a su propio ritmo a través de Centrestar y obtener CEU o PDH: centrestar Seleccione los materiales del libro de trabajo a través de y lleve a cabo su propia capacitación interna personalizada Haga arreglos para que el instructor de alguna o todas las sesiones las dirija a través de una plataforma remota para su organización. el Colegio de Tecnología de Pensilvania: llame al: o



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