Libro: Lean Office And Service Simplified

Descripción

Libro: Lean Office and Service Simplified

Descripción:
Ganador del Premio Shingo de Investigación y Publicación Profesional 2012
Desmitificando los métodos Lean, Lean Office y Service Simplified: The Definitive How-To Guide va más allá de las herramientas básicas para detallar los conceptos clave de Lean en sus entornos de oficina y servicios. Comienza analizando la gestión del flujo de valor, seguido de capítulos sobre trabajo estándar, flujo, extracción de niveles y gestión visual.

Ganador del Premio Shingo 2012, este libro cubre herramientas Lean esenciales, incluidas las 5S y la corrección de errores. Desglosa los conceptos Lean en sus componentes elementales, los describe en un contexto no manufacturero y proporciona a los lectores metodologías prácticas específicas. Proporcionando ejemplos detallados, el texto ilustra las funciones que se encuentran en la mayoría de las organizaciones de servicios, así como las áreas administrativas de las empresas manufactureras.

Basándose en más de dos décadas de experiencia práctica, el autor proporciona estrategias de implementación función por función y departamento por departamento. Examina los obstáculos más comunes que los lectores probablemente encontrarán y proporciona estrategias para abordarlos. El texto incluye una caja de herramientas con formularios, gráficos, listas de verificación, plantillas y hojas de trabajo útiles que le ayudarán a poner en marcha sus esfuerzos de implementación Lean. Vea al autor Drew Locher, ganador del premio Shingo, hablar sobre cómo implementar conceptos Lean en su oficina y entornos de servicios.

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