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Yo me contacte con ustedes por mensaje. Ustedes me dijeron que lo devuelva y me cerraron el chat para que quede el tema a cargo de mercado libre, lo hubiese ido a buscar el producto porque lo necesitaba incluso, pero ustedes no me dejaron hablarles. Resolvieron así
Hola MINETTIROMINA20210329151733. Nosotros no tenemos forma de cerrar ningun chat. No existe esa posibilidad para el vendedor. Eso lo decide mercado libre. Vos nos escribias en el reclamo que abriste, y una vez que abris el reclamo, como te comente, decide mercado libre. Si lo que querias era pasar por nuestro local a realizar el cambio podias hacerlo sin problema. . Muchas gracias por tu contacto. Saludos. FARMACIA DEL HOSPITAL
17/01/2024
Queria el producto que compre, pedí que me mandaran el correcto porque el error fue de ustedes y no me dieron esa opcion. ne dijeron que si no me servia que lo devuelva. NO SE HICIRON CARGO Y EL ERROR FUE DE USTEDES
Hola MINETTIROMINA20210329151733. Iniciaste un reclamo en mercado libre. Una vez que se le da intervencion a mercado libre hay que aceptar las opciones que ellos determinan. Justamente por eso el comprador elige abrir un reclamo en lugar de contactarse directamente con el vendedor; porque busca el respaldo de mercado libre. Y en este caso la opcion de mercado libre era que hagas la devolucion cosa que nosotros aceptamos. . Muchas gracias por tu contacto. Saludos. FARMACIA DEL HOSPITAL
17/01/2024
Compre para NEO y me mandaron cualquier otra cosa, no se hicieron cargo del cambio porque se ve que venden cosas que no tienen stock!Tratándose de un producto para la salud me parece una falta de respeto!
Hola MINETTIROMINA20210329151733. Tenemos siempre stock de los productos publicados. En tu caso hubo un error en el envio. Te lo habiamos explicado por privado y te habiamos habilitado la devolucion en el reclamo que habias iniciado para que mercado libre te reintegre el dinero. Como nunca hiciste la devolucion mercado libre cerro el reclamo. Te dio dos semanas mercado libre para que hagas la devolcuion. Del 6 al 20 de octubre. . Muchas gracias por tu contacto. Saludos. FARMACIA DEL HOSPITAL
17/01/2024
Ok tenés una aerocamara pediátrica? Para 7 años?
Hola PAZIONNE. si paso el link https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-926890343-aerocamara-pediatrica-doble-valvula-silfab-pa06-_JM . Muchas gracias por tu contacto. Saludos. FARMACIA DEL HOSPITAL
09/10/2023
Hola es para 7 años?
Hola, lamentablemente esta aerocámara está recomendada para neonatos, no para niños de 7 años. Te recomendaría buscar una aerocámara pediátrica que se ajuste a la edad de tu hijo. Si necesitas más información, no dudes en preguntar. ¡Gracias por tu contacto! Saludos. FARMACIA DEL HOSPITAL
09/10/2023