Descripción del vendedor

SI TENES DUDAS, ¡PREGUNTANOS!
La respuesta a tu consulta es inmediata. Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 7:00hs a 17hs y Sábados de 8:00hs a 14:00hs. Tene en cuenta que si tu pregunta es realizada después de ese horario serán respondidas en el día hábil siguiente, en el horario establecido.

CONSULTAS FRECUENTES

PRODUCTOS:
>>¿Los productos son nuevos?
Sí. No trabajamos productos usados, todo es nuevo e importado.

>>¿Los productos son originales?
No. Son todos alternativos pero de excelentes marcas y calidades! Algunas de nuestras marcas son: Kmoto, Kmoco, Cayco, Tormax, MTR, ARP, AFT, Taiwan Technology, Ruikai, Oumurs, Kigcol, YKY, y muchas más…

>>¿Dónde recibo el producto?
En tu domicilio o en la sucursal OCA que elijas, sin importar en qué lugar del país estés. Únicamente nosotros trabajamos con MercadoEnvíos, no se puede retirar por oficina.

>>¿Cuánto demora o cuánto cuesta la entrega del producto?
Nosotros no cotizamos los costos de envíos, pero puede saberlo entrando en la publicación del producto que desea comprar, ir a la parte inferior donde dice “Preguntas y respuestas: ¿Qué quieres saber?”, cliquea en “Costo y tiempo de envío”, ingresa su Código Postal y la forma de entrega que prefiera (Retiro en sucursal, envío a domicilio, etc...), y allí le arrojan el costo del envío, y el tiempo estimado de entrega.

PAGOS:
>>¿Cuáles son las formas de pago disponible?
Podes pagar con todas las tarjetas de crédito en hasta 12 cuotas: Visa, MasterCard, American Express, Naranja, Nativa, Tarjeta Shopping, Cencosud, CABAL, Argencard, Diners Club, Cordobesa, CMR Falabella y Cordial. Además podes pagar en efectivo en putos de pago: PagoFácil, RapiPago, LINK, Banelco, Provincia NET y Carga Virtual. También podes pagar con saldo pre-cargado en tu cuenta de MercadoPago. Cualquiera de estas formas a través de MercadoPago, tu dinero está 100% protegido.

>>¿Puedo pagar en efectivo o en depósito bancario?
Si, con MercadoPago podes abonar en terminales de pago de RapiPago, PagoFácil y/o cajeros automáticos. No se puede pagar en efectivo contraentrega, ya que no contamos con la modalidad de entregas personales.

ENTREGAS:
>>¿Puedo retirar personalmente el producto?
No, todos nuestros envíos son por medio de MercadoEnvíos. Tu producto está asegurado, y con un envío de bajo costo. No realizamos envíos los días sábado, domingo ni feriados.

>>¿Cómo hago el seguimiento del producto ofertado?
El seguimiento del paquete con MercadoEnvíos puede hacerse ingresando a su cuenta de MercadoLibre, sección “COMPRAS”, busca la compra realizada a nuestro usuario NEWWAYMOTOS, y selecciona “más detalle”, allí se abre la compra realizada y en la parte inferior tiene el Cód. de Seguimiento del paquete, que si lo cliquea lo deriva a la página de OCA mostrando así el transcurso del paquete.

>>¿Puedo cambiar el producto una vez que lo compré?
No, al comprar estás asumiendo un compromiso. Utilice las preguntas para que nuestro departamento de atención al cliente evacue tus dudas y puedas elegir el producto que buscas.

GARANTIA Y POLITICAS DE DEVOLUCIONES
Si consideras que el producto tiene fallas de fabricación, contáctanos. No hacemos devoluciones por mala manipulación del producto por el cliente, si ofertó directamente sin hacer ningún tipo de consulta/ pregunta, u ofertó pero quiso hacer una “adaptación” a otra moto. Nuestros productos ELÉCTRICOS están testeados con antelación y una vez entregados el/los producto/s NO tienen devolución. Siempre solicitamos se consulte todo antes de ofertar.

New Way Motos es una empresa de venta de repuestos y accesorios para motos online, NO contamos con stock en nuestra oficina. Los productos ofertados serán despachados al día siguiente hábil de realizada la oferta.

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Parque Patricios, Capital Federal

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