* Total Customer Satisfaction - R. Rico - Macchi - L 054
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Descripción
TITULO: TOTAL CUSTOMER SATISFACTION - SATISFACCION Y DELEITE TOTAL DE LOS CLIENTES - VIAS DE PLANIFICACION Y ACCION PARA CREAR, ADMINISTRAR Y MEDIR LA SATISFACCION Y EL DELEITE DE LOS CLIENTES
AUTOR: RUBEN ROBERTO RICO
EDITORIAL: EDICIONES MACCHI
AÑO DE EDICION: 1994
FORMATO: PAPEL
PAGINAS: 275
ESTADO: EXCELENTE ESTADO, COMO NUEVO
NO REALIZO ENVIOS CONTRARREEMBOLSO - PREVIO DEPOSITO BANCARIO HAGO ENVIOS A TODO EL PAIS
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