Descripción del vendedor

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Si tenes la necesidad de cambiar o devolver tu producto podrás hacerlo sin ningún tipo de problema, nuestra misión es poder brindarte la mejor experiencia de compra posible, solo te pedimos que:
• Nos escribas un mail indicando tu usuario, número de venta y la fecha de compra.
• El producto esté en las condiciones que te lo enviamos (Sin uso, con sus etiquetas y en su caja original)
Si el producto que queres cambiar está agotado, no te preocupes:
• Podrás cancelar la compra y solicitar la devolución del dinero.
• Podrás optar por un producto alternativo del mismo valor en cualquiera de nuestros locales.


MÉTODOS DE PAGO:

Podes pagar con tarjeta o efectivo a través de Mercado Pago.



ENVIOS:

Hacemos envíos a todo el país a través de Mercado Envíos. Tené en cuenta que los días que figuran en la publicación son estimativos, haremos el despacho en cuanto Mercado Libre nos diga que ya se acreditó el pago y que podemos despachar tu producto.
Los envíos se realizan en toda la República Argentina, excepto la provincia de Tierra del Fuego.
Si vas a retirar en una de nuestras sucursales tené en cuenta lo siguiente:
• Si retira el titular de la compra, Tiene que traer el DNI y la factura o el número de orden de compra.
• Si retira otra persona, tiene que traer una copia del DNI del titular, una carta escrita de puño y letra autorizándolo (especificando nombre, apellido y DNI del autorizado) su documento de identidad (original) y la factura o número de orden de compra. Esto lo hacemos para proteger tu compra y que otra persona no retire algo sin tu autorización.
Si vas a retirar en una sucursal del Correo:
• Necesitas llevar tu DNI y el Formulario de autorización de retiro.




PREGUNTAS FRECUENTES:

¿El producto es original? :
Somos Tienda Oficial en Mercado Libre. Todos nuestros productos son 100% originales.
Garantía
Todos los productos tienen garantía. La garantía de los productos que se adquieren cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. No cubre defectos de producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.
¿Realizan factura A?
A través de tiendas online solo realizamos factura a consumidor final.
¿Hay stock?
Si el producto a seleccionar se encuentra disponible, contamos con stock
¿Cuál es mi talle de calzado?
Todos los productos publicados se muestran en talleria argentina. Medí el pie desde el talón a la punta del dedo pulgar, si la medida que obtenés está entre dos talles, optá por el más grande. Podes corroborar las equivalencias en nuestra tabla de talles.
¿El pedido lo puede recibir cualquier persona?
Si, puede recibirlo cualquier persona. Podes colocar sus datos en el proceso de compra.
¿Los cambios tienen costo?
Los cambios no tienen costo si es un error lo cometimos nosotros, pero si queres cambiar el producto porque no te gusta o no te queda como esperaba, deberás cubrirlo vos y el precio dependerá de tu código postal.
Como alternativa te ofrecemos que lo cambies en cualquiera de nuestras 65 sucursales sin costo alguno.
¿Límite de tiempo para cambios?
Para realizar un cambio tenés hasta 10 (diez) días de corrido desde que recibiste el producto.
¿Cuánto tiempo tarda en realizarse una devolución de dinero?
Dentro de las 48 hs hábiles.


ATENCIÓN AL CLIENTE:
Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.

Preguntas y respuestas

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Últimas preguntas

  • Xfavor me darías las medidas d la mochila. Gracias

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    ¡Hola, buenos días!. La mochila mide 48 cm de largo, 32 cm de ancho y 15 cm de espesor. ¿Estas medidas coinciden con las que estás buscando?. Saludos, Gabriela de Stock Center.

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  • Buenos días. Sí, aún tenemos stock disponible de la mochila en color rojo. Si compras ahora ya te la reservamos porque nos quedan pocas unidades disponibles. Saludos, Gabriela de Stock Center.

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  • buenas, tenes stock?que medidas tiene?saludos.

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    Buenos días Sebastian. Sí, tenemos stock disponible. La mochila mide 48 cm de largo, 32 cm de ancho y 15 cm de espesor. ¿Estas medidas coinciden con las que estás necesitando?. Si compras ahora ya te la reservamos porque nos quedan muy pocas disponibles. Saludos, Gabriela de Stock Center.

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  • Hola! La mochila es roja? Porque la opción dice AZUL y el CAI es el rojo!!! Lo podrás modificar en el anuncio por favor? Gracias.

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    ¡Hola, buenos días!. Sí, la mochila es roja, no te preocupes que en breve modificamos el color; de igual manera si compras ahora te enviaremos la mochila que figura en las imágenes y te estará llegando en 4 días hábiles. Saludos, Gabriela de Stock Center.

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  • Hola! Tenés color rojo? Porque solo me da opcion Azul.

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    ¡Hola, buenas tardes!. La mochila es roja. Es tal como de ve en las imágenes. Si compras ahora ya te la reservamos porque nos quedan muy pocas disponibles. Saludos, Gabriela de Stock Center.

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  • Buenos días Estefanía. Por el momento no contamos con stock en este diseño en color azul, pero tenemos una mochila similar en color negro. Te dejo el link para que la veas https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-718412894-mochila-puma-cai-independiente-2011442-sc-_JM . Si compras ahora te estará llegando en 4 días hábiles. Saludos, Gabriela de Stock Center.

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  • Buenas tardes tienen stock actualmente y si es asi podria ofertar y pasar a retitarla personalmente ?

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    Buenas tardes Gastón. Te comento que este producto es exclusivo de nuestra tienda Oficial de Mercado Libre y solo hacemos Mercado Envíos. Podés retirar en la sucursal del correo y el envío te saldría en $105 o te puede llegar al domicilio por $125. Si compras ahora, la mochila te estará llegando en 4 días hábiles. Saludos, Gabriela de Stock Center.

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  • Hola, ¡Buenos Días! de este modelo de independiente no hay en color azul, en color azul tenemos los siguientes modelos de mochilas Puma, te adjunto los links para que puedas verlas : https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-718412866-mochila-puma-pioneer-2013089-sc-_JM https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-718412877-mochila-puma-phase-ii-2012833-sc-_JM ¿Te interesa alguna de estas?, Saludos, Cynthia de Stock Center.

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  • Hola. Es azul o roja? Quiero en azul

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    ¡Hola, buenos días! Te comento que el color es fucsia. Por el momento tenemos este diseño en fucsia y en negro, te invito a visitar este link para que la veas https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-718412894-mochila-puma-cai-independiente-2011442-sc-_JM , o también podés optar por está linda mochila en azul, que también es bastante solicitada https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-718412866-mochila-puma-pioneer-2013089-sc-_JM . Si compras ahora la tendrás con vos en 4 días hábiles. Saludos, Gabriela de Stock Center.

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Mochila Puma Cai Independiente 2011443-sc

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