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Características

  • Título del libro El cuadro de mando integral
  • Autor Robert Kaplan / David Norton
  • Idioma Español
  • Editorial Valletta Ediciones
  • Formato Papel
  • Género del libro Ciencias económicas
  • Subgéneros Administración y gestión
  • Tipo de narración Novela
  • ISBN 9789507434174

Descripción

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DESCRIPCIÓN:
El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo.
Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.

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El Cuadro De Mando Integral - Robert Kaplan / David Norton

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