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¡Hola! Somos KANGOO PET FOOD

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-HORARIO DE ENTREGA: las entregas son DURANTE EL DIA, dentro del rango de 09 y 21 hs aproximadamente. Se envía una notificación desde la app de mercado libre cuando están repartiendo en la zona y otra cuando están por llegar. POR FAVOR CONTAR CON DISPONIBILIDAD HORARIA DE RECEPCION CUANDO EFECTUE LA COMPRA.
-La fecha y dirección de entrega NO SE PUEDEN MODIFICAR, verificar que estén los datos correctos y completos antes de finalizar la compra.
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* ENVIOS AL INTERIOR ---> Selecciona “ENVIO NORMAL A DOMICILIO”

- PESO MAXIMO POR COMPRA 28 KG: Por favor no insista, el correo no acepta los despachos por más kilos en un único envío.
-Los envíos en este caso son por CORREO, mercado libre maneja directamente los tiempos de entrega.

*RETIRO EN UNA SUCURSAL DE KANGOO--->Selecciona “RETIRA EN LA DIRECCION DEL VENDEDOR”

- Contamos con 4 locales para retirar en CABA (PALERMO-FLORESTA-LINIERS-VERSALLES) y uno en RAMOS MEJIA.
-Una vez que realices la compra te consultaremos por cual sucursal queres retirar .
-Siempre por favor esperar nuestro mensaje para retirar (NO PASAR POR LA SUCURSAL ANTES)
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Tener en cuenta que HACEMOS FACTURA A Y B únicamente con los datos del comprador cargados en el perfil, NO PODEMOS MODIFICARLOS.

No dudes en consultarnos cualquier inquietud que tengas respecto a los retiros o envíos, estamos para ayudarte.

Con más de 25 años de experiencia en la venta de productos para mascotas en KANGOO encontraras a tu mejor aliado a la hora de cuidar a tu mascota.
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Preguntas y respuestas

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Últimas realizadas

Buenas tardes, cual es mejor en esta categoría de control de peso? Excellent o vitalcan? Gracias!Denunciar
Hola! La linea balanced y excellent son de la misma calidad.Gracias por tu consulta!!! Maria Jose, equipo ventas online Kangoo Pet Food.
22/04/2024Denunciar
Encima ahora en vez de cancelar pusieron enviar de nuevo usted me sale en viaje en fecha qu no fue pactada lo hacen para no poder cancelar ya quiero devolución y qu no entreguen nada porque yo pacte ayer no hoy la compra fue hasta ayer entregar no hoyDenunciar
Hola MEMA3463136. __te contestamos en breve por privado__ . Gracias por tu consulta!!! Anibal
04/01/2024Denunciar
En análisis de que ? Si ustedes no me permiten cancelar y nisiquiera cancelan mi compra ustedes .porque no me cancelan usted si no me entregaron ??? Me puede responder si enviar a análisis demorando mi devoluciónDenunciar
La cancelacion no depende del vendedor, sino de la plataforma de mercado libre. Un vendedor se esta ocupando de su caso para ayudarla y le respondera por privado.Gracias por tu consulta!!! Maria Jose, equipo ventas online Kangoo Pet Food.
04/01/2024Denunciar
Por lo que ví en la página de ustedes no es la primera vez que bloquean para poder cancelar por su incumplimiento de entrega me está pasando a mi y vi le paso a varios entregan cuando quieren ponen mentiras como qu fueron y no fueron para qubpasevel tiempo y poder quedarse dinero y producto me siento estafada porque todavía no me permitieron cancelar hasta hoy iré a defensa del consumidor por suerte tengo fotos de todo me envían mi consulta a mercado libre y mercado libre me envían me contacte con usted de nuevo osea me siento estafada algo que tendría que ser transparente no lo es osea no cumplieron con la entrega devolución y listoDenunciar
Su caso esta siendo analizado y se le respondera por privado.Gracias por tu consulta!!! Maria Jose, equipo ventas online Kangoo Pet Food.
04/01/2024Denunciar
Ustedes lo dejan con envío demorado y eso no me permite cancelar mientras demoran poder devolver mi dinero Necesito la devolución de mi dinero sin vueltasDenunciar
Hola MEMA3463136. __te contestamos en breve por privado__ . Gracias por tu consulta!!! Anibal
04/01/2024Denunciar