Características

  • Marca Kanji
  • Línea Box
  • Modelo BOXTV
  • Modelo alfanumérico BOX
  • Capacidad de almacenamiento 1 GB
  • Memoria RAM 8 GB
  • Tipo de control remoto Estándar
  • Interfaces de audio y video HDMI
  • Resolución máxima de video 4K UHD

Descripción

Las imágenes son ilustrativas.

PROCESO DE COMPRA:
Antes de la compra:
- Todas las preguntas son bienvenidas.
- Verifique muy bien las características del producto, el tamaño o modelo que necesita.
- El producto esta disponible para entrega inmediata recogiéndolo en la tienda.
- Algunas publicaciones tienen envío gratis.
- El sistema le muestra el costo del envío a la ciudad de destino, lo puede consultar antes de hacer la compra.

Durante la compra:
- Mercado libre pone a disposición diferentes medios de pago: tarjeta débito, tarjeta crédito entre otras, esto se puede consultar directamente en la pagina.
- Verificar precio del producto y del envío, algunas publicaciones incluyen el costo del envío.
- Dar click en comprar y seguir todos los pasos, verificar que se finalizó la compra, para esto le llega un correo electrónico donde confirma que se realizó su compra.
- Luego de la compra, entregar al vendedor los detalles específicos del producto que compró: (Color, forma, tamaño, etc). Para esto debe ingresar a la pestaña contactar al vendedor - Enviar mensaje
- En el momento de comprar puede escoger la opción de mercado envíos o a recoger donde el vendedor: Mercado envíos utiliza Correo Argentino para llevar el producto a su domicilio.
- Cuando selecciona a recoger donde el vendedor puede recoger el producto en las instalaciones del vendedor o se despacha el paquete a través de otras empresas de mensajería.
- Para ver los detalles de su compra en mercado libre, debe ingresar en la sección de compras y allí le aparecerá. Si no la ve en esa sección es por que el proceso no se finalizó por completo.

Luego de la compra:
- Cuando se realiza la compra y se definen los detalles del producto antes de medio día, el paquete se envía el mismo día. Si se realiza luego del medio día, el paquete se enviará el día hábil siguiente. MUY IMPORTANTE Si luego de 24 de horas de la compra usted no ha definido el color o las características puntuales del producto enviamos un color al azar, ya que a raíz de la nueva reputación el vendedor es castigado si no se envía el paquete a tiempo.
- En caso de escoger mercado envíos, la plataforma utiliza Correo Argentino.
- Para obtener el número de guía debe ingresar a la pestaña detalles de la venta – código de seguimiento. Este código es visible cuando la plataforma se actualiza.
- El tiempo de llegada del paquete depende directamente de Correo Argentino.
- En ocasiones el sistema tarda en actualizar la información del envío, en este caso puede consultar directamente en la página de Correo Argentino utilizando el código de seguimiento.
- Si por algún motivo el paquete tarda en llegar, la primera recomendación es revisar el estado de su envío en la pagina de Correo Argentino. Pueden surgir eventos en el transito del paquete o en ocasiones el destinatario no se encuentra en el domicilio.

Garantía del producto – Cambios - Devoluciones

- Al recibir su paquete por favor verifique el estado del mismo.
- Luego de abrir el paquete verifique el contenido del mismo, también verifique el estado del producto. Si es posible tome una foto, en caso de tener alguna duda sobre el producto, tamaño o demás características que hagan que usted perciba que no es el producto que compró, antes de usarlo o instalarlo por favor comunique sus dudas al vendedor..
- Si evidencia algún defecto del producto, por ejemplo, llegó roto, rayado, dañado, sucio, etcétera por favor comuníquelo a la tienda, nosotros amablemente revisaremos el caso y le brindaremos la respectiva solución.
- Queremos seguir siendo lideres en la página por nuestro servicio y nuestras calificaciones. Para esto tratamos de brindar el mejor servicio, si tienes alguna queja o reclamo no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos atentos a brindar la respectiva solución de la manera mas oportuna, abrir algún tipo de reclamo formal puede alargar un poco la solución del mismo.

¿CÓMO PUEDO PAGAR?
Aceptamos Mercado Pago, aprovecha todas las promociones y cuotas sin interés. En nuestro local también podes abonar por transferencia, efectivo, o tarjeta de crédito o Mercado Point.

¿HACEN FACTURA?
Realizamos Factura C.

¿TIENE GARANTÍA?
Todos nuestros artículos cuentan con Garantía: 72hs. de prueba para cambio en caso de mal funcionamiento y 2 meses de garantía por falla de fabrica. Para hacer válida la Garantía se entrega en nuestra oficina para ser revisado por el servicio técnico. Envíos y retiros por devoluciones a cargo del comprador.

¿HACEN ENVÍOS?
Hacemos envíos a todo el país por correo (para saber el precio y el tiempo estimado de envió, indica tu Código Postal arriba del botón de Compra).

¿PUEDO RETIRAR EN PERSONA?
Si, retira tu producto personalmente en nuestro local

¿DÓNDE ESTAMOS?
Estamos en Córdoba capital, Zona Oeste, Alto Alberdi.

¿HORARIO DE ATENCIÓN?
Nuestros horarios de atención son de Lunes a Viernes de 8:00 a 21:00HS. y Sábados de 9 a 21:00HS.

¿Quiénes SOMOS?
Somos FYAZ ELECTRONICA

Preguntas y respuestas

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Costo y tiempo de envío Medios de pago y promociones Garantía Devoluciones

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Córdoba, Córdoba

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