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Descripción

Estimado/a cliente,

Antes de realizar su compra, le recomendamos encarecidamente revisar nuestra guía de tallas para seleccionar la medida más adecuada para su niño. Elegir el tamaño correcto es esencial para garantizar la comodidad y la libertad de movimiento.

Sobre los Vestidos:
Tenga en cuenta que los vestidos que ofrecemos no incluyen enagua. Por lo tanto, no podemos garantizar que el efecto del producto al usarlo sea exactamente el mismo que se muestra en las imágenes. Las imágenes promocionales son representaciones computarizadas diseñadas para ofrecer una presentación visual óptima del producto.
información de medida:
tamaño de 100 cm: busto de 62 cm, cintura de 29 cm, hombro de 30.5 cm, con un peso adecuado de 13 a 15 kg.

tamaño de 110 cm: busto de 67 cm, cintura de 30.5 cm, hombro de 32 cm, con un peso adecuado de 16 a 19 kg.

tamaño de 120 cm: busto de 72 cm, cintura de 32 cm, hombro de 33.5 cm, con un peso adecuado de 19 a 23 kg.

tamaño de 130 cm: busto de 77 cm, cintura de 33.5 cm, hombro de 35 cm, con un peso adecuado de 23 a 27 kg.

tamaño de 140 cm: busto de 82 cm, cintura de 35 cm, hombro de 36.5 cm, con un peso adecuado de 26 a 33 kg.
Vestido :
Por favor tenga en cuenta que los vestidos que vendemos no incluyen la enagua. Por lo tanto, el efecto real al usarlos puede diferir de lo mostrado en las imágenes promocionales. Todas las imágenes son diseños computarizados, creados para ofrecer una mejor presentación visual.

Envíos:
1.El despacho de su pedido se realiza dentro del día hábil siguiente a la confirmación de la compra.
2.La fecha de llegada estimada será la que MercadoLibre indique al momento de la transacción. No podemos precisar el día y hora exactos de entrega. Recomendamos seguir el envío con el código de seguimiento proporcionado.
3.Una vez procesado el pedido, no es posible modificar la información de envío. Si detecta un error en los datos proporcionados, cancele la compra y realice una nueva con la información correcta.

Posibles demoras:

1. Las entregas pueden tardar de 2 a 3 días hábiles, pero este período puede variar por múltiples factores, incluyendo la distancia y el servicio de correo elegido.
2. Si su pedido se retrasa más de lo esperado, puede deberse a circunstancias fuera de nuestro control como condiciones climáticas adversas, problemas sanitarios, días festivos, huelgas, etc.
3. Cualquier retraso atribuible a la empresa de mensajería escapa a nuestra responsabilidad. Nuestra obligación es despachar los productos a tiempo.

Política de entrega:

1. Cada producto es cuidadosamente revisado antes del envío, verificando su calidad, cantidad y estado, todo bajo supervisión de cámaras.
2. Solo utilizamos Mercado Envíos para garantizar la seguridad de su paquete y contar con el seguro y soporte postventa correspondiente. No realizamos entregas por medio de Mercado Flex.

Si al recibir su paquete nota que el embalaje presenta daños:

1. Contacte a nuestro Servicio de Atención al Cliente dentro de las 24 horas, adjuntando fotos o un video del paquete.

Política de Devoluciones:
Plazo para Devoluciones:

Mercado Libre permite devoluciones dentro de un período específico. Por favor, verifica las condiciones y el tiempo límite para iniciar el proceso de devolución.

Importante a Tener en Cuenta:
Productos Importados: Nuestros productos son importados, y aunque nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad, no podemos garantizar el resultado del uso individual de cada producto. Esto significa que las devoluciones o reembolsos basados en la insatisfacción con el rendimiento personal del producto no están cubiertos por nuestra política de servicio postventa.

Condiciones del Producto:
No podemos aceptar devoluciones que presenten desgaste en la tela o daños que hayan ocurrido después del uso del producto. Por favor, revisa el producto cuidadosamente al recibirlo y antes de su uso para asegurarte de que cumple con tus expectativas.
Cambios de Productos:

Debido a los altos costos asociados con los envíos de ida y vuelta, no realizamos cambios de productos. Le recomendamos verificar cuidadosamente la descripción o publicación antes de realizar su compra.

Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia para seleccionar la talla correcta, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle.

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