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[PREGUNTAS FRECUENTES]
PRODUCTOS
¿Tienen stock del producto?
Sí, si el producto está publicado, tenemos stock disponible.
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ENVÍOS
¿Tienen envíos a todo el país?
Sí, contamos con envíos en todo el país.
¿Cuál es el costo de envío?
Contamos con envíos gratis a todo el país, excepto Tierra del Fuego, a través de Mercado Envìos.
¿Puedo recibir el producto en el trabajo, o puede recibirlo otra persona en mi lugar?
Sí, podés definir dónde y quién lo recibirá en el proceso de compra.
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CAMBIOS O DEVOLUCIONES
¿Puedo cambiar o devolver el producto?
Sí, tenés un plazo de 10 días (de corrido) para efectuar un cambio o devolución.
¿Cómo gestiono un cambio o devolución?
Contactate con nosotros al teléfono que figura en tu comprobante de compra para realizar la gestión de cambio o devolución del producto, dentro de los 10 días de procesada tu compra.
¿Tiene algún costo?
No. Si se efectuará el cambio por un producto de mayor valor sólo se cobrará la diferencia.
¿Puedo cambiar un producto pasados los 10 días de haberlo recibido?
Pasados los 10 días de la compra, deberás comunicarte con la garantía oficial de la marca para efectuar el cambio o reparación del producto.
¿Todos los productos tienen devolución?
No, no aceptamos devoluciones en todos los productos. Para los considerados frágiles, (artículos de vidrio, espejos y vajillas), tenés que chequear su estado al momento de recibirlo. La firma en el remito es conformidad en la entrega. Nota: ¡Embalamos tus productos de forma segura para no sufrir daños en el envío!
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PAGO
¿Qué tarjetas aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito de Mercado Pago. Consultar todas las promociones ingresando a Mercado Pago.
¿Puedo abonar con 2 Tarjetas?
Si, y podrás elegir el monto que querés pagar con cada una.
¿Realizan factura A?
Sí, deberás solicitarla antes de realizar la compra.
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Calificación 5 de 5
Excelente calidad, ya conocía esta marca y estoy satisfecha con la compra. En estufas es la mejor marca.
Calificación 5 de 5
Muy conforme con la estética y funcionalidad del calefactor, en dos días de conectado ambiento la casa, recomendable vale su precio.
Calificación 5 de 5
Tengo esa misma estufa en la costa y es lo mejor para calefaccionar. Me la recomendo un gasista. Esta la compre para mi casa pero aun mo la he colocado.